Sprachcenter und Kurse

Trainer

Unsere Trainer sind Muttersprachler, die ihre Kompetenz bei der Anwendung der inlingua-Direktmethode durch inlingua-interne Schulungen erworben haben. Sie setzen inlingua-eigenes Lehrmaterial ein und verwenden die entsprechenden inlingua-Tools für den Sprachunterricht.

Lerngruppengröße

inlingua arbeitet mit kleinen Lerngruppen. Je kleiner die Gruppe ist, desto häufiger kommt der Sprachschüler zum Sprechen und desto schneller wird die Sprache gelernt. Die maximale Lerngruppengröße wird im Vertragsangebot angegeben.

Sprachcenter

Das Sprachcenter ist seit mindestens zwei Jahren am Markt und/oder erfüllt oder übertrifft die vom Verwaltungsrat der inlingua International festgelegten Anforderungen für Schulungsräume und Infrastruktur sowie weitere Kriterien für Sprachcenter mit Gastschülern.

Unterbringung

Gastfamilie

In den Gastfamilien gibt es Einzelzimmer oder Doppelzimmer (nur gleichgeschlechtlich belegt, Altersunterschied von höchstens drei Jahren bei Jugendlichen unter 18 Jahren). Eine Gastfamilie hat höchstens zwei Gäste (mit unterschiedlicher Muttersprache). In Ausnahmefällen sind, soweit eindeutig im Vertragsangebot angegeben, drei oder höchstens vier Gäste möglich. Badezimmer, Wohnzimmer und Küche werden täglich, Schlafzimmer mindestens wöchentlich (bei Wechsel der Bettwäsche) gereinigt. Die Gastfamilien sind gerne bereit, jeden Tag einige Zeit gemeinsam mit ihren Gästen zu verbringen.

Sonstige Unterbringung

Informationen über sonstige Unterbringungsmöglichkeiten wie z.B. möblierte Zimmer, möblierte Wohnungen, Hotels und Pensionen stellt das Sprachcenter gerne zur Verfügung. Die Buchung erfolgt im Normalfall durch den Teilnehmer.

Service

Bearbeitungszeit

• Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
• Buchungsbestätigungen erhalten Teilnehmer innerhalb von 72 Stunden.

Vertragsangebote

Vertragsangebote sind leicht verständlich formuliert und sind vom Teilnehmer zu prüfen (z.B. Aufstellung von Pauschalpreisen und Mehrkosten). Das Angebot enthält Angaben zur maximalen Größe der Lerngruppe, zur Währung, zu den Kosten für das inlingua-Lehrmaterial, usw.

Unterlagen

Zum Angebot gehören folgende Unterlagen:

• Allgemeine Informationen (z.B. Stadtplan, Shopping-Gelegenheiten, Ausflüge)
• Anmeldeformular mit Anmeldebedingungen (z.B. Zahlungsbedingungen und Kündigung)
• Nähere Kursinformationen (z.B. zum Sprachkurs, zum Einstufungstest, zur Unterbringung)
• Fragebogen zur Teilnehmerzufriedenheit bei Kursende
• Teilnahmebescheinigung bei Kursende